Wholex

Wholexは、国の経済に30%貢献しているにもかかわらず、現代的な商取引ツールにアクセスできていないペルーのマイクロ企業セクターに向けた重要な機会を特定しました。これらの起業家は激しい競争に直面し、信頼できるサプライヤーを見つけることが難しく、繁忙期には在庫管理の課題を抱え、安全に支払いを受け取る手段を持っていません。 Weは、プロダクト戦略、ブランドアイデンティティ、UI/UXデザイン、モバイルプラットフォーム開発までをエンドツーエンドで提供し、Wanya内にマーケットプレイスのマイクロサービスを構築しました。これにより、保護された取引、アプリ内チャットによる交渉、起業家の成長を支援するビジネスメトリクスを備えた買い手と売り手の接続を実現しました。

Wholexは、ペルーにおける非公式なB2B商取引という混沌とした世界をデジタル化する必要がありました。マイクロ起業家であるボデガのオーナー、市場の商人、小規模工房の運営者は、通常、口コミ、実店舗での仕入れ、記録や保護のない現金取引に依存しています。激しい競争により新規顧客の獲得は困難で、繁忙期の在庫回転はキャッシュフローに大きな負担を与えます。支払い詐欺や紛争も多く、救済手段が存在しません。 このプラットフォームには、保護された決済を実現するためのWanyaウォレットとの深い統合、デジタル経験が限られた商人でも使えるシンプルなインターフェース、そして買い手と売り手の双方に信頼を与える仕組み（認証、評価、販売履歴）が求められました。また、マーケットプレイスは商品とサービスの両方をサポートし、位置情報ベースの検索と交渉のためのアプリ内チャットを備える必要がありました。

戦略コンサルティング

目的：ペルーのマイクロ企業エコシステムに最適化されたマーケットプレイスモデルを定義すること。 Weは、マイクロ起業家の購買および販売のジャーニーをマッピングし、サプライヤー探索、価格交渉、支払いの安全性、配送確認における課題を特定しました。中核となる価値提案は、買い手と売り手の信頼された接続、すべてを一か所で簡素化するツール、詐欺リスクを排除する保護された決済という三つの柱を中心に定義されました。

市場調査とビジネス戦略

目的：市場機会を検証し、競争上のポジショニングを定義すること。 Weは、経済の基盤を支える200万以上の事業から成るペルーのマイクロ企業セクターを分析しました。調査により、既存のマーケットプレイス（MercadoLibre、OLX）は消費者向け取引に重点を置いており、B2B卸売のニーズには対応していないことが確認されました。マイクロ起業家は公正な価格、迅速な配送、支払いの保護を求めていますが、非公式なチャネルではそれらは提供されていません。Weは、Wanyaによる保護された決済、徹底したシンプルさ、クラウドによるスピードを差別化要因として、Wholexを起業家のための信頼されたコミュニティとして位置付けました。

ブランドアイデンティティとビジュアル戦略

目的：ペルーの起業家に共鳴する、エネルギッシュで信頼性の高いブランドを構築すること。 Wholexのアイデンティティは、起業家精神と楽観性を捉えています。鮮やかなライムグリーンは成長、機会、行動を示し、名前に込められた「¡Ya!（今すぐ）」という緊急性と一致しています。ビジュアルシステムは、親しみやすい円形のモチーフと実在するペルーの商人の写真を用い、即時的な共感を生み出します。ブランドはWanyaの親エコシステムとシームレスに統合されながら、独自の個性を確立しています。タイポグラフィは大胆で自信に満ち、モバイル画面でも読みやすく、企業的ではなく親しみやすいトーンを備えています。

UI UXデザイン

目的：初めてデジタルを使うユーザーにも簡単でありながら、本格的なビジネスにも対応できるマーケットプレイス体験を作ること。 Weは、買い手と売り手それぞれに独立しつつ連携したフローを設計しました。買い手はカテゴリー（Polo、Short、Vestidos、Zapatillas）別に閲覧または検索し、価格、在庫、配送時間、販売者評価を確認した上でチャットによる交渉を行い、購入を完了します。売り手は写真、バリエーション（色、サイズ）、価格、在庫数を登録し、問い合わせに対応しながら注文を管理します。エスクロー形式の保護された決済フローにより、配送確認まで資金が保持され、双方の信頼を構築します。販売者プロフィールには認証状況、販売数、満足度評価が表示されます。下部ナビゲーション（Inicio、Vender、Órdenes、Chats）により、主要な操作へ常にアクセス可能です。

AI活用オートメーションおよびプロトタイピング

目的：関連性の高い商品を提示し、販売者にビジネスインテリジェンスを提供すること。 私たちは、位置情報、購入履歴、カテゴリ嗜好に基づいて買い手と適切なサプライヤーをマッチングする推薦アルゴリズムをプロトタイプ化しました。販売者ダッシュボードには、閲覧数、コンバージョン率、顧客満足度などの指標が含まれ、出品内容の最適化を支援します。今後の反復では、繁忙期に向けた在庫計画を支援する需要予測や、市場状況に基づくAIによる価格提案が含まれます。

モバイルアプリ開発

目的：Wanyaエコシステム内に統合された、軽量なマーケットプレイス体験を提供すること。 Wholexは、Wanyaモバイルアプリケーション内のマイクロサービスとして構築され、ウォレットインターフェースから直接アクセス可能です。マーケットプレイスには、カテゴリフィルターや検索による商品およびサービス閲覧、バリエーション選択（色、サイズ、数量）を含む詳細な商品ページ、買い手と売り手をつなぐ統合チャット、Wanyaウォレット残高を利用した保護された決済フロー、配送確認付きの注文追跡、販売指標を備えた販売者ダッシュボードが含まれます。アプリは、ターゲット市場で一般的なミドルレンジのAndroid端末向けに最適化され、効率的な画像読み込みとオフライン耐性のあるアーキテクチャを備えています。

データベースアーキテクチャおよびクラウド導入

目的：高速かつ信頼性の高いインフラでマーケットプレイス運用を支えること。 私たちはEコマース規模を想定した設計を行いました。バリエーション管理を含む商品カタログ、リアルタイム在庫追跡、注文ステートマシン、取引監査ログを備えています。クラウドインフラは、商品写真の保存と最適化、高速な商品検索のためのインデックス、買い手と売り手のチャットのためのリアルタイムメッセージングを処理します。地理的分散により、ペルー全土で高速な応答時間を実現しています。

バックエンド開発および統合システム

目的：安全な取引とWanyaウォレットとのシームレスな統合を実現すること。 私たちはWanyaウォレットとの深い統合を実装し、保護された決済を実現しました。資金は、買い手が配送を確認するまでエスクローに保持され、その後販売者に解放されます。ユーザー認証は、Wanya既存のKYC（メール、SMS、本人確認書類）を活用して信頼を確立します。紛争解決システムは、買い手と売り手双方からの申し立てに対応します。注文APIは、作成から配送確認、フィードバックまでの完全なライフサイクルをサポートします。販売者認証バッジ（Email ✓、SMS ✓、KYC ✓）は目立つ形で表示され、買い手の信頼を高めます。

Weは、ペルーの非公式経済にデジタル商取引をもたらすB2BマーケットプレイスのマイクロサービスとしてWholexを構築しました。本プラットフォームは、信頼されたプロフィールを持つ買い手と売り手をつなぎ、統合されたチャットによる交渉を可能にし、Wanyaを通じたエスクロー形式の決済で双方を保護し、販売者が事業を成長させるためのメトリクスを提供します。Wanyaエコシステム内に統合されることで、Wholexは既存のウォレット基盤、ユーザー認証、決済レールを活用し、完全なコマース体験を提供します。その結果、マイクロ起業家は、これまでアクセスできなかった保護とシンプルさを備えた環境で、サプライヤーを見つけ、在庫を調達し、販売を行い、支払いを受け取ることができます。

1. ブランディング

Wholexのブランドアイデンティティは、ペルーの起業家精神が持つエネルギーと楽観性を捉えています。鮮やかなライムグリーンがカラーパレットの中心となり、成長、機会、そして「¡Ya!（今すぐ）」が示す緊急性を表現しています。ビジュアルシステムは、大胆な円形モチーフを使用し、ダイナミックで親しみやすい印象を与えつつ、Wanya親ブランドのダークグリーンと対比させることで明確な階層を作り出しています。写真には、ガマラ市場の商人、ボデガのオーナー、小規模工房の運営者など、実在するペルーの事業者を起用し、ターゲットユーザーとの即時的なつながりを構築しています。ワードマークは自信に満ち、読みやすく、感嘆符が個性とエネルギーを加えています。ブランドシステムは、アプリUIからソーシャルメディアコンテンツ、物理的なイベント施策まで拡張可能で、一貫してエンパワーメントとコミュニティ重視のトーンを維持しています。

2. モバイルアプリ

Wholexは、Wanyaモバイルアプリケーション内に統合されたマーケットプレイスのマイクロサービスとして機能します。買い手はWanyaウォレットのホーム画面からマーケットプレイスにアクセスし、位置情報に基づいた結果を用いてカテゴリー別に商品やサービスを閲覧します。商品リストには、ソル建て価格、在庫数、配送予定期間、販売者の資格情報（認証ステータス、販売数、満足度）が表示されます。詳細な商品画面では、購入前にバリエーション（色、サイズ）と数量を選択できます。統合チャットにより、買い手は販売者と直接つながり、交渉や質問が可能です。保護された決済では、配送確認まで資金が保持され、その後に支払いが解放され、フィードバックを残すことができます。 販売者はダッシュボードにアクセスし、写真、説明、バリエーション、価格を含む商品登録を行います。注文管理画面では、問い合わせから完了までのすべての取引を追跡できます。販売者プロフィールには、認証バッジ、販売履歴、総収益、満足度評価が表示され、

3. 戦略コンサルティング

Wholexのポジショニングとロードマップを定義するために、ペルーのマイクロ起業家エコシステム、非公式商取引のパターン、デジタル導入の障壁に関する詳細な分析を実施しました。三段階の成長戦略を特定しました。フェーズ1（2025年）は、起業家コミュニティを基盤とした商品およびサービスのマーケットプレイスを確立します。フェーズ2（2026年）は、ビジネス財務管理ツールを追加します。フェーズ3（2027年）は、起業家向けのマイクロクレジットを導入します。Go-to-market戦略は、地元起業家とのインフルエンサーマーケティング、ガマラのような主要商業拠点でのイベントやアクティベーション、実際の成功事例を取り上げたバイラルコンテンツを通じたコミュニティ構築に重点を置いています。収益モデルには、取引手数料、プレミアムメンバーシップ、ワークショップやコース、プラットフォーム内でのプロモート表示が含まれます。

Wholexは、ペルーのマイクロ起業家セクターに特化した初のB2Bマーケットプレイスとして成功裏にローンチされました。プラットフォームは初年度目標を達成し、最初の3か月でソーシャルメディアフォロワー1万人、登録ユーザー1,000人以上を獲得しました。Wanyaを通じた保護された決済により、初期導入を後押ししていた重大な課題である支払い詐欺が解消されました。販売者認証と評価システムは、非公式チャネルでは得られなかった信頼を構築しました。ワークショップ、教育コンテンツ、地域イベントを通じたコミュニティ構築アプローチにより、Wholexは単なるマーケットプレイスを超え、起業家を支援する基盤となりました。 初年度の財務予測では、12万3,350ドルの投資に対して16万1,700ドルの総収益と7,012ドルの利益を生み出す持続可能なユニットエコノミクスを示しており、フェーズ2でのビジネス財務管理ツール拡張の基盤を築いています。