SaaS de operaciones de eCommerce impulsado por IA que unifica analítica, gestión de inventario y ejecución


Shopio identificó una oportunidad para reducir la fricción operativa de los equipos de ecommerce al centralizar el monitoreo de performance y la ejecución de inventario en una única experiencia de producto coherente. MeetLabs acompañó el proyecto de punta a punta: definición del producto, identidad de marca, diseño UI/UX y entrega de la plataforma, creando una base SaaS escalable donde los insights, alertas y acciones permanecen conectados.
Shopio necesitaba hacer que las operaciones de ecommerce fueran legibles y accionables en un entorno saturado de métricas. Los operadores suelen alternar entre múltiples herramientas para comprender ventas, caídas en el funnel, pedidos y riesgos de stock, lo que ralentiza los tiempos de respuesta y genera una ejecución inconsistente. El producto requería una identidad creíble, un sistema de diseño coherente y una base capaz de soportar alertas, acciones de inventario y orientación impulsada por IA, sin añadir complejidad.
Consultoría Estratégica
Objetivo: Definir un modelo operativo claro para la toma de decisiones y la ejecución en ecommerce. Se diseñó un MVP centrado en dashboards que integran ventas, funnel, pedidos, actividad de usuarios y alertas de inventario, definiendo prioridades de widgets, lógica de navegación y puntos de entrada a acciones.
Investigación de Mercado y Estrategia de Negocio
Objetivo: Validar las necesidades de los operadores y priorizar señales accionables. Tradujimos los flujos de trabajo del retail en journeys de usuario y jerarquía de métricas, determinando qué información debe mostrarse primero para acelerar decisiones con menos reportes manuales.
Identidad de Marca y Estrategia Visual
Objetivo: Construir una identidad confiable optimizada para interfaces de producto con alta densidad de datos. Diseñamos el monograma “S”, bases monocromáticas y acentos en azul sereno, definiendo reglas de espaciado, contraste e iconografía para mantener claridad en todos los activos.
Diseño UI/UX
Objetivo: Hacer dashboards complejos inmediatamente legibles y accionables. Diseñamos layouts modulares de tarjetas y jerarquías tipográficas que conectan “qué ocurrió” con “qué hacer después”, manteniendo consistencia en todas las pantallas del producto.
Automatización y Prototipado con IA
Objetivo: Convertir analítica en insights guiados y resúmenes operativos. Prototipamos actualizaciones impulsadas por IA para reportes de ventas e insights de funnel, validando interacciones que reducen el tiempo de análisis y destacan las próximas mejores acciones.
Desarrollo de Web App y Mobile App
Objetivo: Entregar una experiencia de producto coherente para monitoreo y ejecución. Construimos un sistema modular de dashboards con reportes, vistas de funnel, pedidos recientes y alertas de inventario, asegurando patrones consistentes y acceso rápido a acciones.
Arquitectura de Base de Datos y Despliegue en la Nube
Objetivo: Soportar analítica escalable y rendimiento operativo confiable. Estructuramos entidades para productos, pedidos, KPIs, alertas e historial de auditoría, permitiendo recuperación rápida de datos y performance estable a medida que el volumen crece.
Desarrollo Backend y Sistemas de Integración
Objetivo: Habilitar flujos seguros e integraciones futuras. Implementamos bases de servicios y APIs para filtros, dashboards, actualizaciones de inventario y módulos de IA, dejando puntos de integración listos para expansión.
MeetLabs construyó Shopio como un ecosistema de operaciones ecommerce impulsado por IA: una base de marca escalable, una capa modular de analítica y ejecución para ventas, rendimiento del funnel, pedidos, actividad de usuarios y riesgo de inventario, además de insights asistidos por IA que reducen el análisis manual. La plataforma convierte métricas diarias en prioridades claras y acciones directas, diseñada para escalar entre equipos y habilitar futuros módulos de automatización.






1. Consultoría Estratégica
Se realizó un análisis profundo de las operaciones ecommerce de Shopio, los cuellos de botella en la toma de decisiones y las brechas de visibilidad para definir una propuesta de valor diferenciada centrada en claridad de performance unificada, insights guiados por IA y automatización de flujos de trabajo. Esto alineó la visión de Shopio con un posicionamiento claro basado en analítica y una base escalable para adopción multi-tenant en entornos retail multi-tienda.
2. Branding
Un sistema de marca completo, listo para SaaS: monograma “S”, base monocromática con acentos azules sobrios y reglas de espaciado, contraste e iconografía. Diseñado para mantenerse nítido en la UI del producto y activos digitales, reforzando confianza, legibilidad y foco operativo en contextos de alta densidad de datos.
3. Web App
La web app de Shopio funciona como un hub de operaciones ecommerce: un dashboard basado en widgets que unifica performance de ventas, visibilidad del funnel, actividad de usuarios, pedidos recientes y alertas de inventario en un solo espacio. La búsqueda global, los filtros por fecha y los layouts de lectura rápida ayudan a los equipos a detectar anomalías temprano y actuar sin fricción, transformando datos dispersos de múltiples tiendas en decisiones diarias claras.
4. Mobile App
La app móvil de Shopio lleva el monitoreo y la ejecución a cualquier lugar: snapshots de ventas, insights de performance por producto, alertas de bajo stock y gestión de inventario con estados y cantidades claras. Diseñada para navegación thumb-first y mínimos pasos, reduce la distancia entre detectar un problema y resolverlo, permitiendo reaccionar rápido incluso fuera del escritorio.


Shopio unificó analítica, monitoreo de inventario y ejecución operativa en una única experiencia SaaS. La nueva marca y el sistema de diseño incrementaron la confianza y la consistencia, mientras que los flujos del producto redujeron la fricción en las decisiones diarias y aceleraron la respuesta ante riesgos de stock. Shopio ahora está posicionado para escalar mediante integraciones más profundas, nuevos módulos y una automatización con IA más robusta a lo largo de los flujos de trabajo ecommerce.




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| Poppins – Una tipografía perfecta para uso web y soluciones digitales, cuya utilización fue una elección del equipo de diseñadores especializados en branding de MeetLabs. | Medium, Regular, Light |
El desafío fue convertir la complejidad del ecommerce en decisiones rápidas y confiables sin sobrecargar a los operadores. MeetLabs tradujo ese reto en un producto cohesivo donde los equipos pueden monitorear el rendimiento, detectar riesgos de forma temprana y actuar de inmediato mediante flujos de acción claros. Los próximos pasos incluyen ampliar los resúmenes impulsados por IA, incorporar automatizaciones operativas más profundas y fortalecer las integraciones para soportar el crecimiento multi-tienda a escala.